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Bei Bottega Veratti setzen wir uns dafür ein, die höchste Zufriedenheit unserer Kunden zu gewährleisten. Sollte ein Umtausch oder eine Rückgabe erforderlich sein, beachten Sie bitte die unten aufgeführten Bedingungen.
Gemäß den geltenden Vorschriften kann der Kunde die Rücksendung des Produkts innerhalb von 7 (sieben) Kalendertagen ab dem Datum des Empfangs beantragen.
Das Produkt muss:
Frei von Gebrauchsspuren sein;
In der Originalverpackung zurückgesendet werden;
Mit allen Etiketten und Zubehörteilen versehen sein, die bei der Lieferung erhalten wurden.
Sollte das Produkt einen Fabrikationsfehler aufweisen, muss der Kunde unseren Kundenservice kontaktieren und Fotos sowie eine detaillierte Beschreibung des aufgetretenen Problems senden.
Nach Erhalt und Überprüfung des zurückgesandten Produkts wird die Rückerstattung über dieselbe Zahlungsmethode bearbeitet, die für den Kauf verwendet wurde.