Politica di Spedizione

Ultimo aggiornamento: Luglio 2026

Grazie per aver scelto Bottega Verati.

Ci impegniamo a consegnare il tuo ordine in modo sicuro, efficiente e con la massima trasparenza. Ti invitiamo a leggere attentamente le informazioni riportate di seguito relative alle nostre modalità di spedizione.

Spedizione Sempre Gratuita

Non applichiamo alcun costo di spedizione: la spedizione è sempre gratuita, su ogni ordine, senza importo minimo richiesto.

Questo vale per tutti i Paesi che serviamo, elencati qui sotto, senza eccezioni né condizioni legate al valore dell'ordine.

Paesi Serviti

Spediamo attualmente in 32 Paesi, suddivisi come segue:

Unione Europea (24 Paesi)

Austria, Belgio, Bulgaria, Croazia, Repubblica Ceca, Danimarca, Estonia, Finlandia, Francia, Germania, Grecia, Irlanda, Italia, Lettonia, Lituania, Lussemburgo, Paesi Bassi, Polonia, Portogallo, Slovacchia, Slovenia, Spagna, Svezia, Ungheria.

Regno Unito

Regno Unito.

Paesi Nordici (extra-UE)

Norvegia, Islanda.

Altri Paesi Europei

Svizzera, Liechtenstein, Serbia, Albania, Bosnia ed Erzegovina.

Se il tuo Paese non è disponibile durante il checkout, ti invitiamo a contattare il nostro Servizio Clienti.

Elaborazione degli Ordini

Tutti gli ordini vengono elaborati ed evasi entro 1–2 giorni lavorativi dalla conferma del pagamento.

Gli ordini vengono elaborati dal lunedì al sabato, esclusa la domenica e i giorni festivi.

Durante periodi di elevata richiesta, i tempi di elaborazione potrebbero subire lievi ritardi. In tal caso, ti informeremo tempestivamente.

Tempi di Consegna

Una volta elaborato, il tempo medio di consegna è di 6–14 giorni lavorativi, indipendentemente dal Paese di destinazione tra quelli serviti.

I tempi indicati sono puramente indicativi e potrebbero variare a causa di controlli doganali, condizioni meteorologiche, ritardi del corriere o altre circostanze al di fuori del nostro controllo.

Tracciamento dell'Ordine

Una volta spedito l'ordine, riceverai un'e-mail di conferma contenente il numero di tracciamento.

Le informazioni di tracking potrebbero richiedere fino a 48 ore per essere aggiornate dopo la spedizione.

Corrieri

Collaboriamo con partner logistici accuratamente selezionati per garantire consegne affidabili e sicure in tutti i Paesi serviti.

Il corriere utilizzato può variare in base alla destinazione della spedizione.

Dogana, IVA e Costi di Importazione

Gli ordini destinati ai Paesi dell'Unione Europea vengono generalmente spediti senza costi doganali aggiuntivi per il cliente.

Per le spedizioni nel Regno Unito e in Svizzera, essendo territori doganali separati dall'Unione Europea, potrebbero essere applicati dazi doganali, IVA locale o altre imposte all'importazione, a seconda del valore dell'ordine e della normativa vigente nel Paese di destinazione.

Eventuali dazi doganali, imposte o altri costi richiesti dalle autorità locali saranno a carico del cliente, salvo diversa indicazione durante il checkout.

Ti invitiamo a informarti presso le autorità doganali del tuo Paese per conoscere eventuali costi aggiuntivi applicabili prima di effettuare l'ordine.

Indirizzo di Spedizione

Il cliente è responsabile dell'inserimento di un indirizzo di spedizione corretto e completo.

Qualora venga indicato un indirizzo errato e l'ordine non sia ancora stato spedito, ti invitiamo a contattarci immediatamente.

Dopo la spedizione dell'ordine potrebbe non essere più possibile modificare l'indirizzo di consegna.

Eventuali costi aggiuntivi derivanti da indirizzi errati o incompleti potranno essere a carico del cliente.

Spedizioni Smarrite o in Ritardo

Se il tuo ordine non viene consegnato entro i tempi stimati, contatta il nostro Servizio Clienti.

Collaboreremo direttamente con il corriere per verificare lo stato della spedizione e fornirti aggiornamenti nel più breve tempo possibile.

Pacchi Danneggiati

Se il pacco arriva visibilmente danneggiato, ti consigliamo di:

• Fotografare il pacco prima dell'apertura.
• Fotografare eventuali prodotti danneggiati.
• Contattare il nostro Servizio Clienti entro 48 ore dalla consegna, quando possibile.

Questo ci consentirà di risolvere la situazione nel modo più rapido possibile. Questo termine non limita la garanzia legale né gli altri diritti riconosciuti dalla normativa applicabile.

Spedizioni Multiple

Se il tuo ordine comprende più articoli, questi potrebbero essere spediti separatamente per velocizzare la consegna.

Quando applicabile, riceverai un numero di tracciamento per ciascuna spedizione.

Tentativi di Consegna

Qualora la consegna non possa essere effettuata a causa dell'assenza del destinatario o di un indirizzo errato, il corriere potrà effettuare un nuovo tentativo oppure depositare il pacco presso un punto di ritiro locale.

Se il pacco dovesse essere restituito al mittente perché non ritirato oppure a causa di un indirizzo errato, potrebbero essere richieste ulteriori spese di spedizione prima della nuova spedizione.

Modifica o Annullamento dell'Ordine

Se desideri modificare o annullare un ordine, contattaci il prima possibile.

Una volta che l'ordine è entrato nella fase di elaborazione o è stato spedito, potrebbe non essere più possibile apportare modifiche o procedere con l'annullamento.

Contattaci

Per qualsiasi domanda relativa alla spedizione o alla consegna, il nostro Servizio Clienti sarà lieto di aiutarti.

E-mail

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Telefono

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