Politica di Spedizione

Ultimo aggiornamento: Luglio 2026

Grazie per aver scelto Bottega Verati.

Ci impegniamo a consegnare il tuo ordine in modo sicuro, efficiente e con la massima trasparenza. Ti invitiamo a leggere attentamente le informazioni riportate di seguito relative alle nostre modalità di spedizione.

Destinazioni di Spedizione

Attualmente effettuiamo spedizioni in tutti i Paesi dell'Unione Europea e nel Regno Unito.

Se il tuo Paese non è disponibile durante il checkout, ti invitiamo a contattare il nostro Servizio Clienti.

Elaborazione degli Ordini

Tutti gli ordini vengono elaborati entro 1–2 giorni lavorativi dalla conferma del pagamento.

Gli ordini vengono elaborati dal lunedì al venerdì, esclusi i fine settimana e i giorni festivi.

Durante periodi di elevata richiesta, i tempi di elaborazione potrebbero subire lievi ritardi. In tal caso, ti informeremo tempestivamente.

Tempi di Consegna

I tempi di consegna stimati sono i seguenti:

I tempi indicati sono puramente indicativi e potrebbero variare a causa di controlli doganali, condizioni meteorologiche, ritardi del corriere o altre circostanze al di fuori del nostro controllo.

Costi di Spedizione

Le spese di spedizione vengono visualizzate durante il checkout prima della conferma del pagamento.

Periodicamente potremmo offrire promozioni con spedizione gratuita. Eventuali agevolazioni saranno chiaramente indicate durante il checkout.

Tracciamento dell'Ordine

Una volta spedito l'ordine, riceverai un'e-mail di conferma contenente il numero di tracciamento.

Le informazioni di tracking potrebbero richiedere fino a 48 ore per essere aggiornate dopo la spedizione.

Corrieri

Collaboriamo con partner logistici accuratamente selezionati per garantire consegne affidabili e sicure in tutta l'Unione Europea e nel Regno Unito.

Il corriere utilizzato può variare in base alla destinazione della spedizione.

Dogana e Costi di Importazione

Gli ordini destinati ai Paesi dell'Unione Europea vengono generalmente spediti senza costi doganali aggiuntivi per il cliente.

Per le spedizioni nel Regno Unito, potrebbero essere applicate procedure di importazione in base al valore dell'ordine e alla normativa locale vigente.

Eventuali dazi doganali, imposte o altri costi richiesti dalle autorità locali saranno a carico del cliente, salvo diversa indicazione durante il checkout.

Indirizzo di Spedizione

Il cliente è responsabile dell'inserimento di un indirizzo di spedizione corretto e completo.

Qualora venga indicato un indirizzo errato e l'ordine non sia ancora stato spedito, ti invitiamo a contattarci immediatamente.

Dopo la spedizione dell'ordine potrebbe non essere più possibile modificare l'indirizzo di consegna.

Eventuali costi aggiuntivi derivanti da indirizzi errati o incompleti potranno essere a carico del cliente.

Spedizioni Smarrite o in Ritardo

Se il tuo ordine non viene consegnato entro i tempi stimati, contatta il nostro Servizio Clienti.

Collaboreremo direttamente con il corriere per verificare lo stato della spedizione e fornirti aggiornamenti nel più breve tempo possibile.

Pacchi Danneggiati

Se il pacco arriva visibilmente danneggiato, ti consigliamo di:

• Fotografare il pacco prima dell'apertura.
• Fotografare eventuali prodotti danneggiati.
• Contattare il nostro Servizio Clienti entro 48 ore dalla consegna.

Questo ci consentirà di risolvere la situazione nel modo più rapido possibile.

Spedizioni Multiple

Se il tuo ordine comprende più articoli, questi potrebbero essere spediti separatamente per velocizzare la consegna.

Quando applicabile, riceverai un numero di tracciamento per ciascuna spedizione.

Tentativi di Consegna

Qualora la consegna non possa essere effettuata a causa dell'assenza del destinatario o di un indirizzo errato, il corriere potrà effettuare un nuovo tentativo oppure depositare il pacco presso un punto di ritiro locale.

Se il pacco dovesse essere restituito al mittente perché non ritirato oppure a causa di un indirizzo errato, potrebbero essere richieste ulteriori spese di spedizione prima della nuova spedizione.

Modifica o Annullamento dell'Ordine

Se desideri modificare o annullare un ordine, contattaci il prima possibile.

Una volta che l'ordine è entrato nella fase di elaborazione o è stato spedito, potrebbe non essere più possibile apportare modifiche o procedere con l'annullamento.

Contattaci

Per qualsiasi domanda relativa alla spedizione o alla consegna, il nostro Servizio Clienti sarà lieto di aiutarti.

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Telefono

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